Leter du etter noen som kan ta seg av lager og frakt for nettbutikken, dukker forkortelsene 3PL, 4PL og 5PL opp med en gang. De beskriver hvor mye av logistikken en leverandør tar ansvar for. Her er hva de betyr, hva som passer for en nettbutikk av ulik størrelse, og hva du bør sjekke før du velger.
1PL og 2PL: grunnlaget
1PL er at du gjør alt selv: varene ligger på ditt lager, dine folk pakker, og du kjører ut eller leverer på posten. 2PL er at du kjøper transporten: Bring, PostNord, Helthjem eller et budfirma henter pakkene du har pakket, og leverer dem. De fleste nettbutikker starter her, og mange blir her lenge. Så lenge dere har plass og folk til å pakke, er det ofte det rimeligste.
3PL: noen andre har lageret
En tredjepartsleverandør av logistikk, 3PL, tar imot varene dine på sitt lager, plukker og pakker ordrene som kommer inn fra nettbutikken, sender dem, og håndterer returer. Du eier varene, de håndterer dem. Betalingen er som regel per ordre, per vare og per pallplass i måneden.
3PL passer når pakkingen tar mer tid enn dere har, når dere har vokst ut av lokalet, eller når toppene rundt Black Friday og jul ikke lar seg bemanne. Det viktigste tekniske kravet er en lagerkobling: ordrene må gå automatisk fra butikken til 3PL-leverandøren, og lagerstatus og sporing må komme tilbake. Uten det ender dere med å taste ordre inn i to systemer.
4PL: noen styrer hele kjeden
En 4PL-leverandør har ikke nødvendigvis eget lager. De styrer logistikken for deg: velger og koordinerer 3PL-lagre og transportører, ofte i flere land, og tar ansvar for at helheten fungerer. Det er aktuelt for butikker som selger i mange markeder og ikke vil forholde seg til fem lagre og ti transportører selv. For de fleste norske nettbutikker er dette et nivå de ikke trenger.
5PL: teknologi og nettverk
5PL brukes om aktører som optimaliserer hele logistikknettverk med data og teknologi, ofte for mange kunder samtidig, og forhandler frem volumavtaler på tvers. Begrepet er mindre etablert enn de andre, og brukes ulikt. I praksis møter små og mellomstore nettbutikker det sjelden.
Hva passer for din butikk?
- Under noen hundre ordre i måneden: gjør det selv med en god fraktløsning som skriver ut etiketter og gir kunden sporing. Se frakt i nettbutikken.
- Når pakking spiser arbeidsdagen, eller lokalet er fullt: vurder 3PL. Regn på kostnad per ordre mot tiden dere bruker i dag, og husk toppene.
- Flere land og lagre: 4PL, eller en 3PL med lagre i de markedene dere selger til.
Sjekk dette før du velger 3PL
- Integrasjon: har de ferdig kobling mot WooCommerce eller Shopify, eller et API vi kan koble til? Hva sendes tilbake, og hvor ofte?
- Pris per ordre, per ekstra vare i ordren, per retur og per pallplass. Og hva som skjer med prisen i november.
- Kuttider: når må ordren være inne for å sendes samme dag?
- Returer: hvem sjekker varen, hvem bestemmer om den kan selges igjen, og hvor raskt registreres den på lager?
- Oppsigelse og flytting av varene hvis samarbeidet ikke fungerer.
Vi kobler nettbutikker til 3PL-lagre og fraktløsninger som nShift, Cargonizer og Profrakt, slik at ordre, lager og sporing går automatisk. Se integrasjonene vi leverer, eller ta kontakt.
