Loyall + nettbutikk-integrasjon
Loyall er en norsk app for kundeklubb og lojalitet, der kunden samler fordeler hos butikker og kjeder i én app. Loyall brukes mest i fysiske butikker gjennom kassesystemet. Vi kobler nettbutikken til samme medlemskap, slik at kjøp på nett gir fordeler i appen og fordeler fra appen kan brukes i kassen på nett.
Hva vi setter opp
Medlemskap i kassen
Kunden blir medlem eller logger inn som medlem i kassen, og fordelene fra Loyall brukes på ordren.
Poeng og fordeler
Kjøp gir poeng eller stempler i Loyall, og medlemspriser, kuponger og bursdagsfordeler hentes derfra.
Butikk og nett på samme medlem
Kjøp i fysisk butikk via kassesystemet og kjøp på nett havner på samme medlem.
Samtykke og kommunikasjon
Samtykke til SMS og e-post registreres riktig, og utsendelser går fra Loyall.
Måling
Andel medlemssalg, gjenkjøp og effekt av kampanjer, målt i GA4 og i Loyall.
Hva integrasjonen kan gjøre
Medlemsoppslag
Kunder identifiseres som Loyall-medlemmer ved innlogging eller i kassen.
Poengopptjening
Poeng opptjenes automatisk ved kjøp i WooCommerce og registreres i Loyall.
Innløsning
Medlemmer kan bruke opptjente poeng som rabatt i WooCommerce-kassen.
Omni-channel
Poeng opptjent i fysisk butikk kan brukes i nettbutikken og omvendt via Loyall.
Slik foregår det
Kartlegging
Vi ser på lojalitetsprogrammet, poengstruktur og kanaler for å finne riktig integrasjonspunkt.
Tilbud
Fast pris for integrasjonen.
Utvikling og testing
Medlemsoppslag, poengopptjening og innløsning testes ende-til-ende.
Drift
Overvåking av medlemssynkronisering og poenghåndtering.
Hvorfor Moo Gruppen?
Omni-channel-lojalitet er komplekst: poeng fra butikken skal gjelde på nett, og omvendt. Vi har erfaring med å koble lojalitetssystemer til WooCommerce uten å bryte den sømløse kundeopplevelsen.
Relaterte integrasjoner
Én kundeklubb, alle kanaler
Vi avklarer med Loyall hvilke data som kan hentes og sendes, setter opp medlemsidentifisering på mobilnummer i kassen, og kobler kassesystemet inn så butikk og nett teller likt.
Les også hvordan du velger integrasjonspartner og hva en integrasjon koster.
Slik foregår det
Leverandørens kobling eller vår?
Mange systemer har egen kobling til WooCommerce, laget av leverandøren. Da bruker vi den: vi setter den opp, kobler den til resten av butikken og sørger for at den virker, også etter oppdateringer. Mangler koblingen, eller stopper den der behovet deres begynner, bygger vi den selv.
Pris
Integrasjoner prises etter omfang, etter en gratis kartlegging. Løpende drift og overvåking avtales som del av hostingavtalen eller for seg.
Hvorfor Moo Gruppen?
- Integrasjoner er kjernevirksomheten vår. Vi kobler nettbutikker mot regnskap, ERP, kasse, lager, frakt og markedsplasser.
- Alt utvikles i Norge, og du snakker direkte med utviklerne som bygger løsningen.
- Løsningene dokumenteres og testes mot reelle data før lansering.
- Vi drifter og overvåker integrasjonen etterpå, og oppdaterer den når systemene endrer API-ene sine.
Ofte stilte spørsmål
Har Loyall kobling til WooCommerce?
Vi avklarer det med Loyall i kartleggingen, og bygger koblingen der den mangler.
Kan kunden melde seg inn fra nettbutikken?
Ja, med mobilnummer eller Vipps i kassen.
Vi har Shopify. Kan dere hjelpe?
Moo Gruppen bygger på WooCommerce og WordPress. Har du Shopify, anbefaler vi Tiny Elephant, som er Shopify Partner.