search

Slik lykkes du med B2B PPC-kampanjer

Finn ut hvordan du lykkes med B2B PPC-kampanjer!

Guide for produksjon av PPC-kampanjer innen B2B-markedsføring

Innen business to business (B2B) markedsføring anvendes det mange ulike former for markedsføring. Markedsføring fra bedrift til bedrift kan ofte være utfordrende, siden kundene er beslutningstakere på høyt nivå, og produktene ofte er dyre. Vi skal se nærmere på hvordan du kan lykkes med B2B PPC -kampanjer.

Dersom du ønsker å generere nye leads på en rask og effektiv måte, kan Pay Per Click (PPC) markedsføring i mange tilfeller være den mest kostnadseffektive markedsføringsmetoden. Her betaler du nemlig kun for klikk.

Vi skal nå se nærmere på hva PPC-kampanjer er, og hvordan det kan bidra til å gjøre B2B-markedsføring mer effektivt.

B2C- vs. B2B-markedsføring

Siden B2B-salg ofte involverer salg av kostbare tjenester eller produkter, selges de ikke så ofte på nett som B2C-varer – altså produkter og tjenester som selges mot det private markedet.

Det er for eksempel ikke vanlig at en B2B-kunde putter produkter til sekssifrede beløp i handlekurven på nett, for så å betale. Dette betyr ikke at ingen B2B-salg skjer på nett, for det gjør det absolutt. Men i mange tilfeller handler B2B-salg om å generere leads.

Leads kan for eksempel være potensielle kunder som fyller ut et skjema og ber om mer informasjon, eller som laster ned informasjon. Derfor er innhold veldig viktig innen B2B-salg.

Salgssyklusen er også mer langdryg når det er snakk om B2B-salg vs. B2C-salg. Mens avgjørelser relatert til B2C-salg ofte ikke tar mer enn noen få minutter, kan B2C-salg ta flere måneder. Dette skyldes at prospektene dine gjør grundig research.

Kom i gang nå!

Vi i Moo Gruppen hjelper deg med B2B PPC-kampanjer

Ivareta leads

Siden B2B-salg ofte er en langvarig prosess, er det viktig at du ivaretar leads over en lengre periode – i hvert ledd av salgsprosessen. Dette kan for eksempel handle om å sende leads påminnelser om hva som ligger i handlekurven, nyhetsbrev eller lignende.

Husk også at prosessen kan være kompleks, siden det ofte er mer enn én beslutningstaker. I noen tilfeller er det flere beslutningstakere som skal overbevises. Det er heller ikke uvanlig at andre enn beslutningstakeren selv står for research av produkter og tjenester.

Samtidig er det viktig å tenke på at beslutningstakere bare er mennesker. De vil – på lik linje med B2C-kunder – irritere seg over irrelevante annonser, og kan bli distrahert av tilbud fra konkurrentene dine. De har interesser og preferanser. Som alle andre mennesker.

Det gjelder å nå ut til potensielle kunder der de er. Mange som driver med B2B-markedsføring tror at Facebook er en dårlig plattform for B2B-annonser. For Facebook er vel en B2C-plattform? Sannheten er at plattformen benyttes av mennesker – inkludert B2B-kunder.

Hva er PPC-kampanjer?

PPC går ut på at du reklamerer for bedriftens produkter og tjenester via annonser eller lignende. Potensielle kunder (altså bedriftskunder) vil deretter klikke på annonsen dersom den fanger interessen deres.

I motsetning til mange andre markedsføringsmetoder, er det enkelt å kontrollere hvor effektivt PPC-markedsføring er, takket være håndfaste tall. Du vil raskt og tydelig kunne se hvor effektive annonsene dine er, basert på antall klikk.

PPC går ut på at dy kun betaler for klikk på annonsen – og ikke for alle som ikke klikker på den. Dette kan bidra til at bedriften din oppnår økt Return on Investment (ROI). Det betyr at du får mer igjen (betalende kunder) for det du investerer i markedsføring. 

For å lykkes med PPC-markedsføring er det imidlertid viktig å gjøre det riktig.

PPC hvor som helst i kjøpstrakten

Mange ser på PPC som en markedsføringsmetode som benyttes sist i kjøpstrakten, altså når selve salget skal gjennomføres. Prospektet har i slike tilfeller vanligvis blitt «varmet opp» ved hjelp av andre metoder tidligere i kjøpstrakten.

Sannheten er at du fint kan benytte deg av PPC hvor og når som helst i kjøpstrakten. Dette gjelder spesielt når det er snakk om B2B-kunder.

Kombiner PPC og relevant innhold

Etter å ha forklart deg forskjellen på B2C- og B2B-markedsføring, har du sikkert forståelse for at det ikke vil være nyttig å vise potensielle B2B-kunder den samme annonsen gjennom en langvarig salgsprosess.

Siden B2B-salgsprosessen gjerne kan ta mellom 12 og 18 måneder, er det viktig å kunne tilby interessant og engasjerende innhold. For å kunne lykkes med godt innhold, er det viktig å ha forståelse for kjøpsprosessen til kunden.

Slik kan du treffe kunden med riktig innhold til riktig tid. I begynnelsen av kjøpstrakten kan en video være nyttig. Videoen gir kunden mye nyttig informasjon på kort tid, noe som er ypperlig under kundens research-prosess. Videre i prosessen er e-bøker nyttig.

Når det nærmer seg salg, kan det være greit å tilby en gratis prøveperiode. Pass også på at du har landingssider, samt mulighet for å måle effektiviteten av markedsføringen. Ved hjelp av kvalitetsinnhold med PPC-markedsføring, kan du måle effektiviteten på enkelt vis.

B2B PPC

Inkluder riktige søkeord i PPC-markedsføringen

Ved PPL-markedsføring rettet mot B2B-kunder, er det viktig at innholdet ditt rettes mot den potensielle kunden til riktig tid i løpet av kjøpsreisen. Tenk derfor nøye over hvilke søkeord beslutningstakeren bruker ulike steder i kjøpsreisen.

Tidlig i kjøpsprosessen vil som regel kunden bruke mer generelle søkeord. Dersom vedkommende leter etter programvare for regnskap, vil det sannsynligvis brukes søkeord som «lønnssystem», «regnskap programvare» eller lignende.

Videre i kjøpsprosessen vil gjerne B2B-kunden søke på «beste regnskapsprogram», «regnskapsprogram erfaringer» eller lignende. Gradvis snevres søket inn.

Mot slutten av kjøpsprosessen søker kanskje beslutningstakeren på ord som «kjøpe regnskapsprogram», «regnskapsprogram gratis demo» eller lignende. Dette er ord du bør inkludere i innhold for PPL-markedsføring.

Retargeting | Finn ditt publikum

Når det er snakk om PPC, er det viktig å finne sitt riktige publikum. Dersom PPC-markedsføringen din lages på riktig måte, kan den gi deg nyttig og verdifull informasjon om hvilket publikum du kan kommunisere mot ved fremtidig retargeting og via SoMe.

Én måte å lykkes med retargeting på, er ved å nå ut til dem som har besøkt nettsiden din. Du kan for eksempel nå ut til potensielle kunder som besøkte deg tidlig i kjøpstrakten på nytt senere i kjøpstrakten. Slik kan de kanskje konverteres til faktiske kunder.

Utnytt den informasjonen du har tilgjengelig om den aktuelle kunden, og del deretter innhold som er tilpasset deres stadium i kjøpsprosessen. Du kan også benytte deg av RLSA dersom noen har besøkt nettsiden din via innhold på Facebook. 

Invester i relevante søkeord som kan rettes mot et kjent publikum fra Facebook-annonser og lignende.

Mål effektiviteten av markedsføringen

Etter å ha fokusert på å tilby riktig innhold på riktig sted i kjøpstrakten til potensielle kunder, er det tid for å måle hvor effektiv markedsføringen har vært. Her er som sagt PPC et effektivt verktøy.

Dersom du allerede har et integrert system som lar deg spore graden av konvertering, er dette supert. Hvis ikke du har dette på plass, bør du ordne det snarest. 

Tell gjerne med såkalte mini-konverteringer – altså handlinger potensielle kjøpere har utført, som for eksempel å klikke på en CTA-knapp. Dette er kanskje ikke et direkte lead, men viser at potensielle kunder er interessert i innholdet ditt.

Finn ut hvordan ulikt innhold påvirker potensielle kjøpere på ulike måter. Lag for eksempel ulike landingssider, og mål deretter effektivitet av markedsføring på de ulike sidene. Mål også effektivitet av markedsføring på ulike steder i kjøpstrakten.

B2B PPC

Finn ut hva målgruppen responderer på

For å kunne kontrollere hvilket innhold som har hva slags effekt, er det greit å ha et ID-system for innholdet. Alt innhold bør derfor ha en ID for tittel, hvor kunden befinner seg i kjøpstrakten og type innhold.

Slik kan du enkelt kartlegge data på flere ulike nivåer. Finn ut hva slags innhold som selger best, og markedsfør dette innholdet i større grad.

Foretrekker kundene dine videoinnhold, nedlastbare dokumenter eller annet? Det å ha forståelse for PPC-kampanjens påvirkning av kunder i ulike faser av kjøpsprosessen kan være avgjørende for deg som skal lykkes med markedsføring i tiden fremover.

Trenger du hjelp med PPC markedsføring?

PPC er en smart markedsføringsmetode som tillater B2B-bedrifter å skaffe seg leads på en effektiv og rask måte. Ved hjelp av PPC kan bedriften betale kun for markedsføring som potensielle kunder klikker på, noe som kan medføre økt ROI.

For å lykkes med B2B PPC er det viktig å vite hva slags innhold du bør dele med kunder som befinner seg ulike steder i kjøpstrakten. Her er det nyttig med smarte systemer som lar deg spore effektiviteten til ulikt innhold.Trenger du hjelp med B2B PPC? Moo Gruppen kan implementere smart programvare for effektiv markedsføring for bedriften din. Kontakt oss i dag om du har noen spørsmål.

 Kontakt oss her→

Sosiale medier er et fint verktøy å bruke for å holde kontakt med venner og bekjente. Men i businessverden er sosiale medier også en måte å finne nye kunder.

Med en prosjektleder som følger deg som kunde gjennom leveransen og gjennomføringen av prosjektet, oppnår vi god innsikt, forståelse og kontroll.

Mens SEO gjør nettsiden mer synlig ved hjelp av optimalisert innhold (som søkeord), er PPC en betalt form for annonse der du betaler per klikk som genereres til nettsiden