search

Øk konverteringsrate for din nettbutikk

Tips til hvordan du kan øke konverteringsrate

Konverteringsrate for nettbutikk

Du kan investere enorme penger i annonser og annen betalt trafikk til din nettbutikk. I selve nettbutikken kan du selvfølgelig også investere mye i godt design og fine funksjoner. Men det er dessverre ikke alltid at dette ender opp med å konvertere kunden.

Det vil si, dine inngrep er ikke alltid med på å gi en tilfredsstillende konverteringsrate for nettbutikken. Dersom kundene ikke kjøper, er hele poenget med nettbutikken tross alt bort. Hvordan forbedrer du din konverteringsrate for nettbutikk?

Hva er konverteringsrate?

Konverteringsrate er et mål på hvor mange av de besøkende på siden som faktisk endte opp med å kjøpe dine produkter. Det er mange nettbutikker som lykkes i å tiltrekke seg en høy andel besøkende, men som ikke er like gode på å få disse til å kjøpe. 

Det finnes flere måter å øke omsetningen i nettbutikken på. Du kan tiltrekke flere besøkende, som vil øke salgene om konverteringen opprettholdes. Du kan også øke antallet kroner gjennomsnittskunden bruker. Sist, men ikke minst, kan du øke din konverteringsrate. 

Kom i gang nå!

Trenger du hjelp med å øke konverteringsrate for din nettbutikk?

Dette skal du IKKE gjøre

Gjennomsnittlig konverteringsrate innen netthandel ligger på i underkant av 2 %. For en nettbutikk, uavhengig av bransje, vil dette være et godt utgangspunkt. Samtidig vet en at bare ved å komme til 4 % konverteringsrate, vil en faktisk doble omsetningen sin.

Da er det mange som faller i fellen med å prøve ut enkle teknikker som øker konverteringsraten. Dette er for eksempel strategier knyttet til fargevalg og størrelser på knapper. Her kan flere rapportere om at konverteringsraten mangedobler seg i løpet av kort tid.

Dessverre er dette falske forhåpninger til suksess. Analyser viser at effekten er kortvarig, og dersom en følger to sider, der en har implementert spreke farger og store knapper, vil den mer nøytrale og «bedre» siden til syvende og sist vinne. Det viktigste er altså å tenke langsiktig. 

Slik øker du faktisk din konverteringsrate

Dersom en har en konverteringsrate på rundt 2 %, finnes det en rekke forskjellige tiltak en kan ta. Noen av tiltakene er inngripende og kompliserte, mens andre kan du muligens gjøre på egenhånd. Nedenfor går vi gjennom de forskjellige grepene du faktisk bør gjøre for å øke konverteringsraten i nettbutikken din.

Sett det visuelle i sentrum

Der du helst ikke skal leke for mye med farger og knapper, er det fortsatt viktig å ha det visuelle i fokuset. Dette er tross alt bærebjelken for merkevaren. En mer tiltalende nettbutikk øker naturligvis salgene, men det er noe kanskje enda viktigere en bør tenke over her. 

En nettbutikk som setter det visuelle i sentrum vil nemlig også sette merkevaren sin i sentrum. Dette gjøres best gjennom en visuell profil som nettbutikken beholder internt. Denne bør være den røde tråden gjennom fremtidige endringer, slik at kundene kan kjenne seg igjen i siden. 

Øk konverteringsrate ved å navigere kunden til kassen

Dersom du enda ikke har planlagt kundereisen ned til den minste detalj, så bør dette være en av de første prioriteter. Nettbutikken skal ikke bare være et utstillingsvindu for dine produkter. Målet er at kunden til syvende og sist skal ende opp i kassen og fullføre et kjøp.

Problemet er ofte at reisen dit blir enten for lang eller for vanskelig for kunden. Det må være en klar og enkel vei fra en besøker forsiden, til en legger produkter i handlekurven, og til syvende og sist betaler for seg. Jobb med å navigere kundene dine gjennom denne reisen enklest mulig. 

Ny salgsstrategi

Selger du produktene dine en og en? Hva med å selge de sammen, under abonnement, eller med lojalitetsfordeler? Det finnes mange finurlige salgsstrategier som radikalt kan endre konverteringsrate for nettbutikken. Pass derimot på, da det også kan ende opp med å gå den andre veien. 

Husk derimot på at konverteringsrate ikke alene er avgjørende for omsetning. Dersom du selger produkter samlet, kan dette potensielt føre til en høyere verdi på hver handlekurv. Er økningen betydelig her, har det ingenting å si om konverteringsrate går litt ned. Det samme gjelder den andre veien, der konverteringsrate heller går opp betydelig. 

Test deg frem

Det beste du kan gjøre er å teste hvilke sider som faktisk fungerer best. Dette er en omfattende jobb, og det er viktig at du holder tunga rett i munn, men det kan potensielt gi en stor avkastning. Selv bare 1 % økning i konverteringsrate kan for enkelte bety millioner av kroner i økt omsetning. 

Sett opp flere sider der viktige elementer nevnt ovenfor er endret noe på. Du kan tross alt også spørre kundene dine om hvordan deres opplevelse var på siden og justere deretter. Se hvordan en form for navigasjon påvirker konverteringsrate, samt hvordan en litt endret visuell profil påvirker den. 

Kontakt oss for hjelp med konverteringsrate!

Moo Gruppen har god erfaring med å hjelpe nettbutikker med å øke deres konverteringsrate. Vi har et helhetlig fokus der det langsiktige perspektivet er viktigst. Hos oss jobber vi med mer enn bare fargevalg og CTA på knapper. 

Dersom du ønsker å høre mer om hvordan vi kan hjelpe med å øke din konverteringsrate, kan du ta en uforpliktende samtale med oss i dag!

Kontakt oss her→

Se hvordan du kan forbedre SEO i 2020 og årene fremover.

Med en prosjektleder som følger deg som kunde gjennom leveransen og gjennomføringen av prosjektet, oppnår vi god innsikt, forståelse og kontroll.

Visste du at det finnes et hav av muligheter utover den vanlige markedsføring mange bedrifter begår i sosiale medier?

Digital Rådgiver Susann har en lidenskap for performance marketing og har raskt blitt god på digital markedsføring. Susann går i dybden og jobber både med kortsiktige og langsiktige mål for å oppnå best mulig resultat. Susann er opptatt av å hjelpe kundene med en høyest mulig ROAS og benytter ulike verktøy innen annonsering og SEO for å oppnå best mulig konvertering.