En chatbot skiller seg fra en manuell chat og epost-henvendelser ved at de krever opplæring. Du må rett og slett trene opp chatboten til å gi gode svar. PÅ e-post brukes gjerne svaret kun til en kunde, og ett svar hjelper dermed kun en kunde. Ved bruk av en chatbot vil det samme svaret benyttes til å hjelpe mange kunder.
Søkemotoroptimalisering (SEO) er en viktig del av markedsføringsstrategien til mange bedrifter. Ved hjelp av SEO kan du potensielt gjøre at nettstedet til bedriften får økt grad av organisk trafikk, noe som igjen vil kunne føre til flere konverteringer og salg.
Dersom du har nettbutikk vet du sikkert at produkthåndtering kan være en nokså intrikat prosess. Med et såkalt PIM-system kan du imidlertid forenkle prosessen betraktelig. PIM er et uvurderlig verktøy for både B2C- og B2B-nettbutikker. Ved hjelp av et PIM-system kan du samle inn data fra flere ulike kanaler og samle disse på ett og samme sted.
Netthandel vil aldri bli det samme igjen. Pandemien førte til flere års vekst bare på noen få måneder. Hva fremtiden til netthandel vil bringe, er det nesten bare fantasien som kan begrense.
En sentral del av å drive nettbutikk er å generere salg – i et marked der det er kort mellom konkurrentene, og hvor kravene fra kunden stadig øker. Kunden krever velfungerende løsninger, og de krever hurtig respons på sine henvendelser. En chatbot er på jobb hele døgnet, og svarer på alle spørsmål umiddelbart. Snakk om å redusere barrierer i kjøpsprosessen.
Under et UX-prosjekt, blir det fort ganske mye rot. Wireframes, skisser, notater, prototyper, og mye mer roter det fort til. Selv om en nok ønsker å fokusere helhjertet på prosjektet, så er det beste alternativet å dokumentere prosessen. I denne artikkelen går vi nærmere inn på hvordan vi gjør nettopp det.
Miljøfyrtårn er det mest brukte sertifikat i Norge innen miljøinnsats og samfunnsansvar. Miljøfyrtårn er et sertifikat som dokumenterer at virksomheten gjør sin innsats for miljøet og samfunnet.
Netthandel har de siste månedene blitt stadig mer aktuelt. Med en herjende, global pandemi og frykt for COVID-19, er det mange forbrukere som nå velger å handle på nett fremfor i fysisk butikk. Dette har ført til en massiv, global vekst innen eCommerce.
For mange nettbutikker har Black Friday blitt en viktig salgsdag, og det er mye penger å hente om du vet hvordan du skal gå fram.
